Información previa a la reserva

Términos y condiciones.

Estimado huésped, le informamos que este establecimiento cuenta con políticas de reservación por lo cual les pedimos leer cada punto mencionado antes de realizar la reservación o algún pago.

Se recomienda leer toda la información con detalle del establecimiento, ya que las imágenes y el texto dice claramente las características del mismo. En dado caso que requiera mas información deberá comunicarse con nosotros para responder sus dudas o peticiones. 

1.-El huésped  deberá preguntar por la disponibilidad en el establecimiento antes de realizar cualquier reservación.

2.- Al realizar la Reservación el huésped tendrá 24hrs para depositar el 50% por anticipado por noche y por habitacion para asegurar su estancia, expirando ese tiempo automáticamente quedara cancelada la reservación.

3.-No se entregara la habitación si no se cubrió el resto del 50% monto total de la reservación.

4.- Una ves realizado el deposito estará aceptando lo mencionado en esta pagina, por lo tanto NO HABRA REEMBOLSO NI CANCELACIONES ya que en todo caso habra una penalización del 100%,.

*Si al entregarle la habitación el huésped se niega a quedarse en el establecimiento por algún motivo ajeno al Hotel no habrá reembolso.

*Si al ingresar al establecimiento no cumple sus expectativas en instalaciones o servicios no habrá reembolso ya que el huésped debera leer la información del Hotel.

*Si en su estancia por algún motivo debe abandonar el establecimiento, no habra reembolso ya que será una decisión personal del huésped.

5.- En dado caso de no poder asistir el dia de su reservación no se perderá su deposito siempre y cuando modifique la fecha mínimo con 72hrs de anticipación, si no se cuenta con disponibilidad en el hotel deberá agrandarla para otra fecha. No existe reembolso ni cancelaciones.

6.-El estacionamiento es gratuito.

7.- Las habitaciones únicamente son para cuatro personas, sin importar si son adultos o niños en caso de una persona extra se deberá pagar $100 pesos

8.- En caso de llevar mascota deberá avisar anticipadamente al personal de reservaciones para hacerlo de su conocimiento y deberá cumplir con las siguientes reglas.

*El dueño tendra que hacerse cargo de la limpieza de la mascota, en caso que ensucie la habitación, ya que la persona del aseo no lo realizara.

*Se dejara un deposito de $500 pesos por desperfectos ocasionados en la habitacion, al retirarse se le entregara siempre y cuando cumpla las normas mencionadas.

*La mascota no deberá ser ruidosa o incomodar a los huéspedes.

*Cada ves que salga del Hotel debera llevar a su mascota, ya que no podrá permanecer en la habitación.

*Se aceptan unicamente mascotas pequeñas.

9.- Los huéspedes ingresaran a las 13:00hrs y tendrán que desocupar la habitación a las 12:00hrs, en caso de requerir tiempo extra tendrá un costo de $50.00 por hora. En ese caso debera marcar al numero donde hizo la reservación para hacerlo de su conocimiento.

10.- El hotel no se hace responsable por extravío de documentos,dinero, celulares, o cualquier objeto, se pide no dejar cosas de valor en las habitaciones, de ser asi deberá avisar al personal de limpieza.

Al realizar el deposito o reservación se estara aceptando todo lo mencionado, ya que es de su conocimiento las políticas del hotel, por lo cual no deberá haber reclamos o inconformidades al respecto, por ese motivo les sugerimos leer cada punto con detalle.

Se debera tener claro que por ningún motivo habrá reembolso ni cancelaciones.

Reservaciones 
55 1916 9126
766 113 2562
hotelplayakrystal@hotmail.com
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